打印出来的图像没有黑色（黑墨不出），而且在纸差不多快完全出来的时候就死机了，这个时候纸还有1公分左右在出纸口没有出来，请问是怎么回事，急啊～！

这个故障可很少见，你说的是机器死机吧？不是指电脑吧。有没有提示报错，能不能打印自检页。如果机器老死机估计和主控板或内存有关，但具体情况还要根据机器来判断。